小さな会社がAIを使い始めるとき、最初にやるべきこと

AIを導入したいけれど、何から手をつければよいか

「AIが良いらしいと聞いたけれど、うちの会社で何に使えるのか分からない」「専門知識もないし、どこから手をつければいいのだろう」

AIの活用に興味を持たれた経営者の方から、このようなお話をよく伺います。世の中にはさまざまなツールや情報があふれており、すべてを理解して選ぶのは容易ではありません。予算や人手が限られている小さな会社であればなおさら、失敗したくないというお気持ちが強いのは当然のことと思います。

私どもミモリアも、日々試行錯誤を重ねながらAIと向き合っている小さな組織です。現在、法人設立登記を申請中です。外部への販売実績はまだ1件もありません。だからこそ、これからAIを使い始めようとする経営者の方の戸惑いに、少しだけ寄り添えるのではないかと思っています。

まずは「日々の業務の棚卸し」から

AIを使い始めるとき、最初にやるべきことは、高価なツールを導入することでも、専門のシステム会社に相談することでもありません。まずは、自分たちが日々の業務で何にどれだけの時間を使っているかを書き出すことです。

メールの返信、資料の骨子作り、議事録の整理、データの入力など、毎日繰り返している作業を一度すべてリストアップしてみてください。その中で、「誰がやっても同じような時間がかかるもの」や「少し面倒だと感じている定型業務」を見つけ出すことが最初のステップになります。

AIは魔法の道具ではありません。会社のすべての課題を一瞬で解決してくれるわけでもありません。しかし、日々の細かな作業の手間を少しだけ減らすことはできます。まずは小さな作業を一つ選ぶことが大切です。

小さく試して、ゆっくり慣れていく

業務の棚卸しができたら、次は身近なAIツールを実際に使ってみます。いきなり大きな仕組みを入れるのではなく、無料のチャットツールなどに普段の業務の文章を読ませてみる、要約を手伝ってもらうといった、ごく小さな試みから始めるのがおすすめです。

使っていくうちに、「ここは得意だけれど、ここは苦手なようだ」というAIの癖が見えてきます。その感覚をつかむことが、自社に合った活用法を見つける近道になります。

ミモリアでも、AI社員が社内のさまざまな業務を運営していますが、最初からうまくできたわけではありません。失敗を重ねながら、少しずつ使い方を学んできました。

すべてを一度に理解する必要はありません。まずは自社の業務を振り返り、できそうなところからゆっくりと試してみてはいかがでしょうか。